心理干预中不怕困难,就怕没有困难呈现出来。
心中思考了一会,南祝仁确定了接下来要使用的策略。
他的身体姿态从略微前倾转为完全靠在椅背上。
脸上那种探讨问题的严肃表情也缓和下来,露出一丝带着理解和无奈的微笑。
这是在通过改变自身姿态和表情,给来访者传递出共同立场的信号,进而快速降低来访者的防御警觉。
“李组长,你非常敏锐。”南祝仁的声音很平稳,“确实,如果按照标准的流程,我接下来很可能就会问那些问题。”
南祝仁没有否认李组长的假设,而是直接承认。
这能够避免接下来陷入无意义的信任争辩,将咨询引入接下来一个更加可控的方向。
“这说明你对自己面临的处境、以及别人可能会如何回应,有过非常深入的思考。”
当然,除了谈话方向的选择外,南祝仁还用了一点别的小技巧。他的声音变得低而沉,带上了【情绪安抚】的能力。
李组长显然没料到南祝仁会是这么一种回应,这和他预想中的“谈话”风格不符合。
他以为南祝仁会反驳和掩饰,或者选择岔开话题——就像那些曾经跟他谈话的人一样。
极端情绪来得快去得也快,在高点的愤怒找不到合适的对手之后,很快就宣泄了出去,让情绪回落。
李组长紧绷嘴唇稍微柔和了一些,但眉头的挤压依旧没有舒缓。他歪过头咂了咂嘴:“思考有什么用?思考改变不了任何事。”
“思考或许暂时没能改变外部的事实,”南祝仁接话道,“但它让你清晰地看到了我们这种谈话可能走向的死胡同。这本身就很有价值,至少为我们俩节省了接下来至少……十五分钟无效对话的时间。”
“而这些节省下来的时间,就像你一开始进来之后说的——可以用在正经的事情上面,比如救灾协调,比如去催物资。”
南祝仁继续把“标准流程无效”的责任揽到自己身上,并把这个负面的情况转化为一种能够“节省时间”的积极反馈。
同时,进一步用“我们俩”这个词继续构建着他和李组长之间的同盟关系。
李组长沉默了一下。
虽然南祝仁提起了“办正事”,而李组长在进这个房间的时候也确实急迫着“去办正事”。
但此时南祝仁再度提起来这个事情之后,他却没有了焦急离开的意思了。
只是
本章未完,请点击下一页继续阅读!