坐在椅子上,拿起矿泉水又抿了一口——这一口比之前的要小。
南祝仁知道自己的应对起了作用,再接再厉。
他双手一摊,做了一个略带调侃的投降姿势:“你看,你把我准备走的路线都指出来了。那我只好坦诚一点,换条路走了。说实话,你这种情况,在我学过的教科书里,属于比较棘手的那一类。”
再进行一次【自我暴露】,同时对自己的身份进行降维。
这一句话过后,南祝仁不再是带着任务来和李组长谈话的心理专家;而是一个有着心理知识功底,前来和李组长交流、甚至是共同商议某个事情的一般人。
当然,如果是面对态度恶劣一点的来访者,这个时候对方可能会打蛇随棍上,直接用高姿态去压南祝仁了。
但李组长显然不是这样的人。
李明抬起眼皮,认真地看了南祝仁一眼:“棘手?”
他不经意间顺着南祝仁的话走了下去,开始一起探讨问题。
“对,棘手。”南祝仁点头,“不是因为你的问题有多严重,而是因为你太聪明,太清醒。普通的劝慰和引导对你就像隔着靴子挠痒,甚至像你说的——会变成废话。”
南祝仁继续透彻地剖析着眼下的情况,好像真的在探讨某个问题。
并且,在试着邀请李组长去——解决“问题”。
南祝仁故意停顿了一下,观察李组长的反应。
在看到对方身体微微前倾,显示出倾听的兴趣时,南祝仁抛出了核心的转折:
“所以,我们能不能先不做‘谁对谁错’的判断?也不去争论后勤部门到底有没有问题。我们只做一个假设性的探讨,可以吗?”
李明迟疑了一下,点了点头:“假设?你……说说看。”
……
终于拉回来了。
南祝仁心里松了一口气。
“好。”但南祝仁面上不变神色,身体微微前倾,目光专注地看着李组长,“我们假设——仅仅是一个假设——后勤部门的运作效率,就像这灾区糟糕的路况和天气一样,是一个客观存在的、庞大且运转不灵的‘系统问题’。”
南祝仁点出关键:“它慢,但它不是针对任何人,它就是对所有人都慢,因为它本身就承载了超出设计的能力。”
“它确实存在问题,但问题在于那些‘设计者’。”
这和以前李组长与指导员交谈的区别在于,南祝仁没有消磨问题,而是把问题转
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