明确责任与使用规范”……
她知道这些假设脆弱得不堪一击,任何稍有经验的人一追问就会漏洞百出。但她只能这么做。她必须把这些不成熟的、甚至可笑的想法,变成文字,放进PPT里,变成她“思考”过的证据。
连续三个夜晚,她几乎都熬到凌晨两三点,白天靠浓咖啡和意志力强撑。身体的疲惫已经累积到临界点,头痛、胃痛、心悸成了常态,眼睛干涩得需要不时滴眼药水才能维持视线清晰。但她不敢停。林薇那句“两周时间”像悬在头顶的利剑,而时间,正在以惊人的速度流逝。
在提交期限的前一天晚上,她终于“完成”了这份所谓的“第一版优化方案”。
这份新的PPT,比起第一次被林薇批得体无完肤的那份,确实“像样”了一些。它有了一个勉强称之为“框架”的结构:先是“流程现状与问题分析”(包含了简陋的SIPOC模型草图、手动统计的耗时错误率数据、归纳的痛点分类及访谈佐证),然后是“优化目标与原则”,接着是“具体优化方案建议”(分为“简化申请单”和“建立库存动态看板”两大块,每块都包含了具体的设想、预期效益、潜在挑战和极其粗浅的实施设想),最后是“下一步计划与所需支持”。
图表依然粗糙,文字表述依然生硬,许多地方用词不当,逻辑跳跃。“数据”部分依然单薄得可怜,“方案”部分依然充满了“[需与IT确认]”、“[需与采购部协商]”、“[具体效益需进一步测算]”这样的不确定表述。整个方案,像是一个蹒跚学步的孩子,用捡来的破烂木板和胶水,勉强粘合出的一艘小船的轮廓,远看似乎有了形状,但稍微一碰,就可能散架,更遑论下水航行了。
但张艳红已经竭尽全力了。这是她在不眠不休、顶着巨大压力、用最笨拙的方法、榨干自己最后一点脑力和体力后,能拿出的、最“完整”的东西。她甚至为此感到一丝……微弱的、近乎悲壮的“成就感”。至少,她“做”出来了。至少,她不再是只有一堆散乱的问题描述。
在最终点击“发送”按钮,将这份凝聚了她过去一周多所有痛苦、挣扎和微弱“思考”的方案,发送到林薇指定的邮箱时,她的手是颤抖的。心脏在胸腔里狂跳,混合着一种虚脱般的疲惫,和一丝连她自己都感到荒谬的、微弱的期待。
也许……也许这次,能稍微好一点?至少,她“有框架”了,“有数据”了(虽然简陋),“有深入思考”了(虽然幼稚),也展现了一点“解决问题的思路”(虽然笨拙
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