单，几乎全是因为骑手人手不足、配送不及时导致的。老周叹了口气，说：“林哥，现在的情况真的太棘手了，咱们的骑手团队，就算全员无休，也跟不上订单量的增长，再这样下去，咱们好不容易建立起来的口碑，肯定会被砸掉，那些合作商家，也会一个个离我们而去。”
就在这时，涛子、小张、小胖也陆续来到了办公室，看到我们一脸愁容，涛子推了推眼镜，问道：“林哥，怎么了？是不是又出什么事了？”我把投诉单递给涛子，把周老板的投诉和强子说的情况，一五一十地告诉了他们，兄弟们听了之后，都陷入了沉默。
过了一会儿，涛子开口说道：“林哥，现在的问题很明显，咱们现有的团队规模和配送能力，已经完全无法满足当前的需求了。合作商家越来越多，订单量也越来越大，咱们那一百多号骑手，根本不够用，就算强子再怎么管理，也解决不了人手不足的问题。所以，咱们现在唯一的办法，就是扩大团队规模，大量招募新骑手，补充配送力量。”
小张也点了点头，补充道：“涛子说得对，不仅骑手人手不足，咱们的运营团队也有点吃力了，现在二十二家合作商家，十五个运营人员，每个人要负责一家多，每天都要加班加点，还是有很多工作做不完，有时候，运营方案的优化也会出现疏漏，导致商家不满意。所以，在招募新骑手的同时，咱们也得招募一些新的运营人员，补充运营团队的力量。”
王小胖挠了挠头，笑着说：“招募骑手和运营人员，我没问题，我可以负责招聘工作，之前招募骑手和运营人员，我也有经验，就是不知道，咱们现在的资金，能不能支撑这么大规模的招聘，毕竟，新招募的人员，都要发工资、给福利，这可是一笔不小的开支。”
提到资金，我心里也犯了愁，之前申请的贷款，一部分用于租赁办公场地、装修，一部分用于支付老员工的工资和福利，还有一部分用于团队培训，现在手里的资金，已经所剩无几了，要是再大规模招募新人员，资金压力肯定会更大。但我也清楚，现在不招募新人员，咱们的业务就会彻底停滞，之前的努力，也会全部白费。
我深吸一口气，语气坚定地说：“资金的问题，我来想办法，就算再难，咱们也要招募新人员，扩大团队规模，不能让咱们的业务就这样停滞不前。小胖，招募工作就交给你了，你负责制定招聘计划，招聘骑手和运营人员，骑手的招聘要求可以稍微放宽一点，只要年轻力壮、肯吃苦、有电动车，就可以报名，运营人员，优先招聘有餐饮运营经验
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