打听一个月前陈文丢挂坠的事。同时,自己则开始设计一个“防欺诈模型”。
说是模型,其实就是一套简单的评分体系。林逸把客户分成几类:老客户、新客户、大额客户、小额客户。每类客户兑付银票时,需要核验的项目不同,核验的严格程度也不同。
比如老客户兑付小额银票,只需验看签名和印章;新客户兑付大额银票,则需要验看签名、印章、编号,还要询问银票来源。
他还设计了一个“风险评分表”:根据银票的面额、兑付地点、持票人身份、兑付时间等因素,给出一个风险分数。分数高的,需要更严格的核验。
孙掌柜看了这套方案,连连点头:“妙!这样既能防假票,又不至于让真客户觉得麻烦。”
“还有,”林逸补充,“我建议您改一下银票的印刷工艺。”
“怎么改?”
“在纸上做暗记。”林逸说,“比如,在特定位置加一个极小的图案,只有用放大镜才能看清。或者在纸浆里掺入特殊纤维,对着光能看到。这样即使有人仿制了印章和编号,也仿不了纸张本身。”
孙掌柜眼睛亮了:“这个主意好!我这就让工匠去办。”
三天后,去醉仙楼打听的人回来了,带回一个消息:陈文丢挂坠那天,酒楼里有个生面孔,坐在邻桌,后来帮忙找了一会儿。那人自称是外地来的药材商,但没人记得他长什么样。
线索断了。
但林逸的防欺诈模型开始推行。钱庄的伙计们接受培训,学习如何使用风险评分表,如何核验不同级别的银票。
推行第一天,就逮住了一张假票——是个新客户,兑付二十两银票,风险评分很高。伙计按规程仔细核验,发现印章边缘有个极小的破损,真票上没有。报官后一查,那人果然是个骗子,身上还有三张假票。
孙掌柜大喜,当场赏了那伙计一两银子,又给林逸包了个二十两的红包。
“林先生,”他握着林逸的手,“您可真是帮了大忙!以后钱庄的防欺诈事务,就全拜托您了!”
林逸接过红包,心里也高兴。这不只是钱的问题,更是认可——他的咨询业务,得到了第一个企业级客户的认可。
从钱庄出来,已是傍晚。夕阳西下,街道上人来人往。
小木头抱着装红包的布包,小声说:“先生,咱们……是不是算站稳脚跟了?”
“算第一步。”林逸说,“但还不够。”
“还要做什
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