腻的口感让她皱眉,但***的刺激,和心中那股刚刚燃起的、微弱却炽热的火苗,让她冰凉的身体似乎恢复了一丝力气,混乱的思绪也前所未有地集中起来。
她快步走回自己的工位,脚步虽然依旧虚浮,但眼神却不再空洞。那里有了一种近乎偏执的、燃烧般的光芒。她重新坐下,打开电脑,点开那个空白的“V2.0”文件夹。
这一次,她没有立刻去写PPT,没有立刻去画框架图。
她新建了一个文档,命名为“核心思路与疑问”。
然后,她开始用最快的速度,将她从那个案例中获得的启发,以及由此衍生出的、无数亟待解答的问题,一股脑地倾倒出来:
核心思路:打破单一流程,区分“常规耗材”与“特殊物品”,构建差异化的供应服务体系。
• 目标:常规需求即时满足,解放行政人力;特殊需求流程清晰、可控、可预期。
• 可能的实现路径:
1. 常规耗材:划定范围(如A4纸、笔、笔记本、文件夹、订书钉、回形针、硒鼓墨盒等高频标准品)。设立部门级便捷领取点(如带锁柜子+管理员,或低成本智能柜),员工刷卡/登记领取,系统记录。行政根据消耗数据定期主动补货。
2. 特殊物品:范围界定(高价值、需定制、低频、非标品)。保留线上申请审批流程,但需优化(明确审批节点、时限、权限)。可与采购系统更紧密集成。
3. 信息平台:建立动态库存与消耗看板,核心目的从“查询申请”转向“预警补货”和“需求分析”。
• 关键问题(亟待调研/思考):
1. 可行性:韩氏集团文化、制度是否允许?各部门是否愿意设立领取点/承担管理责任?初期投入(柜子、系统改造)成本多少?谁承担?
2. 范围界定:“常规”与“特殊”的具体划分标准是什么?由谁制定?如何动态调整?
3. 流程设计:常规耗材的领取规则(限额?频次?)、记录方式、补货触发机制如何设计?特殊物品的优化审批流程具体如何优化?如何与现有OA/采购系统对接?
4. 数据支撑:需要历史数据来支撑“常规耗材”的范围界定和初始库存设定。需要分析当前行政在处理常规耗材上花费的时间比例,以论证“解放人力”的效益。需要预估可能的成本节约(减少紧急采购、批量采购优惠)。
5. 变革管理:如何说服各部门接
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