她打开一个新的Word文档,标题写上:“集团二十五周年庆典流程最终版核对报告(张艳红)”。然后,她按照问题的严重程度,将笔记本上的记录分成三类:
A类:必须修改(可能影响活动正常进行)
1. 视频时长与流程时间冲突(P35)
2. 烟花批文号不一致(P42)
B类:建议优化(可能影响活动效果或体验)
1. 医疗急救响应时间预估不准确(P50)
2. VIP休息室茶点品牌与合同不符(P18)
3. 礼仪人员换岗时间重叠(P24)
C类:细节确认(建议核实)
1. 翻译人员设备电量保障(P29)
2. 备用电源车可供电时长(P33)
3. 残障人士通道标识清晰度(P7)
分完类,她开始逐条撰写详细说明。每一条都包括:问题描述、发现位置、潜在影响、建议措施、需确认事项。她写得很慢,很仔细,努力让语言专业、清晰、有说服力。
在这个过程中,她不断查阅之前苏晴发过的各种模板、指南、规范文件,确保自己的建议符合公司标准。遇到不确定的专业问题,她会上网搜索,或者翻看之前会议的材料,寻找依据。
凌晨两点半,她写完了A类和B类问题的详细报告。C类问题还差几条。她的眼睛几乎要睁不开了,看屏幕时会有重影。她用力眨眨眼,用手背揉了揉眼睛,继续。
窗外的夜色到了最深沉的时刻。远处江面上的货轮也稀疏了,只有零星的灯光在黑暗中缓慢移动。城市在沉睡,万籁俱寂,只有空调系统的嗡鸣,和她偶尔敲击键盘的、清脆的嗒嗒声。
在这片深沉的寂静中,她那盏台灯的光,显得格外孤独,也格外倔强。
凌晨三点,她终于完成了所有问题的报告撰写。十四个问题,近三千字的详细说明,条理清晰,建议具体。她从头到尾检查了一遍,修改了几个错别字,调整了几个表述。
然后,她开始整理报告的格式。加上页眉页脚,插入页码,设置标题样式,调整行间距。这是她从苏晴那里学到的——格式的规范,本身就是专业性的体现。一份混乱的报告,即使内容再好,也会让人怀疑撰写者的能力。
她做得很慢,很仔细。每一个细节都要调整到满意为止。虽然她疲惫到极点,虽然她的手指在微微颤抖,虽然她的大脑像一团浆糊——
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