老冯”这个名字,不再仅仅局限于苏州总部或者上海区内部,随着江宁路门店的业绩报表一次次刷新记录,在周报、月报中频频被作为优秀案例提及,在整个同程旅游的系统内,都变得越发响亮起来。偶尔因公去总部开会,遇到其他大区的同事,他们见到我常会半开玩笑地说:“哟,这就是上海那个把门店做得风生水起的‘冯扛把子’吧?厉害啊!有机会分享分享经验!”每每此时,我心里除了些许骄傲,更多的是提醒自己,不能飘,脚下的路得踩得更实,服务得做得更细。
转眼间,门店前的梧桐树叶子绿了又黄,江宁路门店在上海运营已满一年。门店早已度过了最初的磨合期和适应期,变得成熟而稳健,拥有了一批忠实的、高粘性的客户群体,客源稳定,运营流程顺畅高效,团队文化也积极向上。我们这个小团队,也在这一年的市场磨砺和共同奋斗中,变得更加默契、坚韧和有战斗力。
在一次上海大区的月度总结会上,吴迪看着我们四位店长提交的、一份比一份亮眼、数据扎实的业绩报告,脸上露出了难以掩饰的满意和欣慰的笑容。会议接近尾声,他合上文件夹,身体微微前倾,目光扫过我们每一张因为辛勤工作而略显疲惫但眼神依旧锐利的脸,语气轻松而充满期待地说道:
“兄弟们,张旭,这一年,大家都辛苦了!说实话,看着咱们上海这边从无到有,从零到一,再到现在的蒸蒸日上,在各个区域都打出了名堂,我心里真是感慨万千啊。这份成绩,功劳是大家的,是你们每一个人用汗水和智慧拼出来的!”
他顿了顿,故意卖了个关子,然后抛出了一个让我们所有人都瞬间眼睛发亮、兴奋起来的消息:“为了犒劳大家这段时间的辛勤付出,也为了更好的凝聚团队,开阔视野,取长补短,我提议——下个月,等这个旺季小高峰过去,咱们上海大区,所有门店的核心成员,集体出国团建!”
会议室里先是一静,随即响起一阵压抑着的低呼和兴奋的交头接耳声。
吴迪笑着压了压手,揭晓了那个令人心驰神往的目的地:“地方呢,我和娜姐(虽然她已调离,但吴迪还是习惯性地提了一下)也商量过,基本定好了,***本!关西经典线,大阪、京都、奈良,怎么样?让大家也亲身去体验一下我们热卖的旅游产品,实地感受一下邻国旅游服务的细节和文化魅力,算是学习考察,也算是给辛苦了一年的自己,一个彻底的放松!”
“太棒了!”
“吴总威武!”
“日本!我想去好久了
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