中间位置。她接过话筒,看着眼前这群充满朝气的年轻面孔和热闹非凡的场景,眼神温暖而有力,声音清晰而富有感情地传遍了整个现场:
“各位上海的同仁们,各位亲爱的客户朋友们,大家上午好!”
现场瞬间安静下来,所有人的目光都聚焦在这位干练的女性领导者身上。
“今天,站在这里,站在我们同程旅游在上海的第一批线下门店前,我的心情非常激动!”她顿了顿,目光扫过我们每一个开拓者的脸,“我记得一年多前,老冯——冯瑞东,还在苏州的呼叫中心,用他那口带着天水味儿的普通话,努力地向全国各地的客户推荐着我们的产品,没少因为口音闹笑话。”
台下响起一阵善意的、理解的笑声,我站在店员队伍前面,不好意思地挠了挠头,心里却觉得异常温暖。
“但是,我看中的,就是他身上那股子不服输的韧劲,和那颗真诚对待客户、愿意钻营业务的心!”娜姐的声音提高了几分,充满了肯定,“今天,我们看到,不仅仅是老冯,我们所有的先锋队员——张旭、陶金金、张聪,还有我们江宁路店、武宁路店、嘉定店的每一位新同事,你们用短短几个月的时间,在这座充满挑战的国际化大都市,让同程的红色旗帜,稳稳地、漂亮地扎下了根!你们没有让我失望,没有让公司失望!”
她的话语充满了力量,像战鼓一样敲击在我们心上:“线下门店,是我们同程拥抱客户、深化服务、直面市场的新起点!是一座连接我们与客户之间更坚实、更温暖的桥梁!我相信,在吴迪区总的带领下,在各位店长和全体店员的共同努力下,我们同程旅游在上海,一定能开创出一片崭新的天地,赢得市场和客户的双重认可!在此,我衷心祝愿江宁路门店开业大吉,生意兴隆!也祝愿所有今天到场的、以及未来会走进我们门店的客户朋友们,在这里找到心仪的旅行,收获满满的快乐!”
掌声如同潮水般雷动!娜姐的致辞,不仅是对我们过去几个月艰辛努力的最高肯定,更是对我们未来的一份沉甸甸的期许和信任。
剪彩仪式后,红色的绸带应声而落,标志着同程旅游上海江宁路门店正式开门迎客。早已等候在外的客户们纷纷涌入店内,咨询台前很快排起了小队,电话铃声也开始此起彼伏地响起。店员们按照培训时的分工,各司其职,引导、讲解、登记、签约……忙得不亦乐乎,但脸上都带着专业而热情的笑容。开业当天的业绩自然不用多说,咨询量和现场签约量都远远超出了我们的预期,一直忙碌到晚
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