优劣莫辨;无激励,则人心易懈,干劲难久。可思简易之法,如以质量合格率、消耗降低、任务完成及时性等为尺,辅以小幅精神或物质激励,持之以恒,风气可成。授权与监督,如鸟之双翼,缺一不可。供你参详。瀚飞。”
考核?激励?凌霜琢磨着这两个词。她想起以前生产队评“劳动模范”,虽然简单,但大家确实会上心。公司能不能也搞点类似的?
她没搞复杂的绩效考核表,那太遥远。她想了两招:一是“质量红旗”,每周统计各小组的产品一次检验合格率,最高的那个小组,就在他们工作区域挂一面小红旗,连续拿旗的,月底有点小奖励,比如一斤红糖或者一条毛巾。二是“节约能手”,鼓励大家在用料、用电、用纸上省着点,谁有好的节省点子或者确实省了钱,也表扬,有点小实惠。
这两招一出,效果立竿见影。酱房的两个小组暗地里较上了劲,下料更准了,火候盯得更紧了,生怕出次品拉低合格率。负责领用物料的桂花,开始盯着领料单,能用旧报纸垫的绝不用新纸,灯不用了就关。虽然省的都是小钱,但那种“主人翁”的劲头,慢慢出来了。
团队,就在这一点点的放权、一次次的低效会议、一个个笨拙的激励中,磕磕绊绊地成长着。凌霜还是累,但感觉和以前不一样了。以前是身体被琐事淹没的累,现在是脑子在思考如何让机器更好运转的累。她开始有时间,坐下来,对着地图,想想“手剥笋”该往哪个县推销,想想是不是该去信用社问问贷款的事。
晚上,她给徐瀚飞回信,写了推行例会、设计小激励的尝试和效果,也写了其中的混乱和逐步改善。信末,她写道:“……育人授权,确非易事。初时如幼童学步,东倒西歪。幸有小旗与能手之计,略聚人心。如今方知,管理之要,不在管住手脚,而在激发心力。前路尚远,此中学问,深矣。一切安好,勿念。霜。”
团队成长的阵痛还在继续,但凌霜已经能感觉到,那艘曾经只靠她一人拼命划桨的小船,甲板上,开始有其他水手,在努力辨认方向,学习升帆,准备一起,驶向更深、更远的海。
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