府大院那边安排一下,咱们去那里吃,正好我也顺道检查一下。”
两人说笑的热闹,但刚才那个店员已经吓的白了脸,凑在店长后边,小声嘀咕。
“店长,他们是什么人?”
店长急的咬牙,狠狠瞪了她一眼,不等说话,吴桂花已经回身看向她们。
“这个店员是新进员工吗,上岗之前做没做过培训?”
店长赶紧硬着头皮解释,“做过,做过!她才来一个星期,还不懂规矩。”
吴桂花摇头,“我不管她来多长时间,但只要培训,就不能不懂规矩,不遵守员工守则。她对顾客态度不尊重,这是服务行业的大忌。
“给她办离职手续,发整月工资。”
店长满脸为难的求情,“我以后一定好好教她,而且……我们店是独立经营,她不算是购物中心的员工。”
吴桂花挑眉,“你的意思是说,她是你们店的员工,不归我们商场管,是吗?”
店长干笑。
吴桂花毫不客气的怼了回去。
“但是她狗眼看人低,败坏的是我们整个购物中心的信誉。顾客们提起都会说,购物中心狗眼看人低,看不起普通人,没人会单独把你们牌子提出来说一说。”
她不再看店长和店员,直接吩咐常青。
“和他们品牌方联系,让他们换店长和店员。如果做不到,把这个品牌方清出去。”
“好的,吴总!”常青松开了嫂子的胳膊,退后一步,恭敬的换了称呼。
店员死命扯着店长袖子,见店长不说话,她就冲口喊道。
“你是谁,凭什么管我们店的事!我卖的是名牌,你算老几!”
吴桂花冷笑,“你卖的包是名牌,不代表你也是名牌!就算是名牌又怎么样?购物中心是我的,当然我说了算!”
常青更是直接拿出大哥大给品牌方打电话,然后直接喊了安保队过来,把店铺的安全门关了。
全面整改,然后再开业!
附近有顾客不知道怎么回事,站下来看热闹,听说店员态度不好,店铺被停业。
立刻有顾客拍手叫好,“对,就该这样。这些卖名牌的好像高人一等,每次问几句都带搭不惜理的样子。”
吴桂花听到,立刻过去笑着套近乎,又问出两个品牌店的名字。
常青的脸色已经差的不能再差了,平时都是她管理这些,如今出了问题,就是她的管理不力啊!
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