像这样有主题彩绘又这么特别的,还是少见”。到横栏镇政府站时,有位老人上车,老年卡刷出“请坐好扶稳”的提示音,阿黄特意多等了几秒,直到老人坐稳才起步,江铭义举着相机拍下这一幕,说:“师傅您真细心,我之前坐其他公交,有时候老人还没站稳车就开了。”
阿黄笑了笑,指了指系统面板:“我们有规定,乘客没站稳不能起步,而且这也是应该做的。”江铭义凑过去看了眼,好奇地问:“这是你们的服务系统吗?还能显示这些数值?”阿黄点头,简单解释了下系统会记录服务合规度、乘客互动这些数据,江铭义立刻说:“难怪您服务这么好,原来还有系统监督,不过看得出来,您是真的对乘客上心。”
8:20分,粤T01145F抵达四沙市场路口站,这是个大站点,上下车的乘客大多是提着菜篮的居民和工人。阿黄提前减速,把车稳稳停在站台正中间,前后门和中门的塞拉门同步滑开,芙宁娜站在中门旁,一边指引乘客下车,一边提醒上车的乘客“准备好零钱或中山通”。有位工人大哥下车时,特意走到驾驶座旁,朝阿黄竖了个大拇指:“师傅,你这车开得真稳,我每天坐这趟车去工地,从来没晃过。”阿黄笑着道谢,系统面板上“驾驶平稳度”的数值立刻跳到了98,跟着“服务满意度”也涨到了99.5%。
江铭义把这一幕拍了下来,小声对刻晴说:“你看,乘客都夸师傅开车稳,这才是真正的好司机。”刻晴点头,骄傲地说:“阿黄开车一直这么稳,上次我同学坐这趟车,说比她爸爸开的车还稳呢!”神里绫华也笑着补充:“阿黄还会记着常坐这趟车的乘客,比如张阿婆每次在市中医院站上车,他都会留意着提醒她到站。”江铭义听得眼睛发亮,说要把这些细节都写进论坛帖子里,让更多人知道中山202路的温暖。
车辆驶过“贴边路口站”“贴边综合市场站”“乐丰达站”,太阳渐渐升高,透过车窗洒在车厢里,形成斑驳的光斑。王萱趴在窗边,突然指着外面喊:“阿黄!你看那棵榕树,叶子比上次更黄了!”阿黄顺着她指的方向看了眼,笑着说:“再过半个月,叶子就全黄了,到时候带你和刻晴来拍照片。”王萱立刻欢呼,刻晴也凑过来说:“还要叫上神里绫华,我们可以在树下写生!”江铭义举着相机,把她们的互动拍了下来,说:“你们和师傅的关系真好,就像一家人一样。”
9:00整,粤T01145F稳稳停在海洲健身广场站的终点站台,报站器同步播报“终点站海洲健身广场到了,请各位乘客带
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