“行。”
“经理,客户投诉隔壁疑似用橡胶锤类的东西在砸东西,已经持续快一个小时了,严重干扰到他的休息了。”
“橡胶锤?什么房间?”半岛酒店经理赵佳佳愣了下。
作为国际顶级标准酒店,房间内的隔音是几乎不存在任何问题的,所以噪音投诉是很少的情况。
除非恶意制造噪音。
听到这个奇怪的东西,赵佳佳第一反应竟然不是误会,而是觉得可能有人在屋内搞破坏?
“Astor房。”耳机中传来前台的声音。
?
住在特殊行政房的客人?
那就更有可能了,毕竟住这种级别的客人,难免都有些奇怪的癖好,砸墙很正常。
她之前还接待过一个在房间里点篝火,差点儿把房子点着的客人。
赵佳佳去查了一下入住信息,想要了解一下客户情况再酌情进行处理。
看到登记者有些陌生的信息后有些诧异,19岁?
这么年轻的新客户?
赵佳佳带着疑惑坐电梯到达Astor房的楼层,先将手掌贴在墙壁上感受了一下,并没有什么异常振动,然后看了眼时间,刚好快到晚饭时间,拿出内部通讯设备拨通房间的内线座机。
好一会儿才被接通。
“你好?”耳机里传来一个低沉有些干哑的男声。
“王先生您好,本店今天会员礼赠,针对行政VIP客服提供定制晚餐,请问需要预定吗?”赵佳佳编了个理由。
“呼,给我两份吧,能送到房间吗?”男声问道。
“好的,大概五分钟后送到您房间?方便吗?”赵佳佳微笑道。
“好。”听到对方挂断电话后,赵佳佳连忙让后厨准备了个餐车,五分钟后准时敲响房门。
看到开门的男生后,赵佳佳愣了下随即扬起职业笑容“王先生,没想到又见面了。”
“赵经理,好巧,你也负责客部?”王曜笑道。
上次下午茶就是这位赵经理请的,印象深刻。
赵佳佳对王曜印象更加深刻,毕竟当时怀疑对方是派来调查酒店运营的,担惊受怕了好几天。
“我们经理都是轮班的,为了熟悉酒店全部业务,餐车我给您送进去?”赵佳佳微笑道。
“不用了,你在前台等我会儿,刚好有事咨询你。”王曜接过餐车。
“好的。”赵佳佳心一
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