是良策,但这并不代表降低词条热度是下策,因为互联网的信息更新速度非常快,如果我们不及时降低影响,网友可能会对国行iPhone 3GS产生高价低配的刻板印象。”
作为一名专业的危机公关,姬书恒清楚知道及时辟谣澄清,或者降低热度的重要性,这关乎到网友对该事件的第一印象,其次互联网信息更新实在太快,很多吃瓜网友根本等不到真相,注意力就已经被其他新闻事件给吸引。
就比如说明星塌房,只要关注过的都知道,狗仔爆料的第一时间,无论爆料是否属实,明星工作室都会第一时间辟谣。
为什么会第一时间辟谣?
原因很简单,可以抑制舆论发酵,避免负面导向出现不可控。
哪怕后续被实锤,也能一定程度控制住局面。
现在华国联通迟迟不出手降低词条热度,姬书恒早已经急得上蹿下跳,他是主张第一时间投入资金降低词条热度的,但可惜贺景行非得先讨论会议。
见姬书恒似乎有点道理,“墙头草”们又纷纷附和。
“姬经理是专业的,降低热搜确实没做错,影响最小化嘛。”
“干脆让法务部出手,直接把微博告了,让他们强制删除相关的内容,一了百了。”
“这个办法好,我赞同。”
“铁棒加甜枣的组合,自古以来屡试不爽,我也赞同。”
在“墙头草”们附和之际,商务部门的主管经理魏墨也发表自己看法道:“这件事情没有调和的选项,现在最好的应对策略就是正面回应和暗度陈仓,可以联系苹果公司一同发出回应声明。”
“怎么声明?”
贺景行目光看向魏墨道。
“正面回应高价低配,允许用户7天无理由退货退款,把这次事件定型成同行的恶意抹黑。”
魏墨话音刚落,江天佑和姬书恒都有点不淡定了,前者直接质疑道:“7天无理由退货退款和定型恶意抹黑有什么关联?”
姬书恒眼神微眯,附和道:“就是,现在还有一定限制,要是开放7天无理由退货退款,退货风险系数会直线上升。”
“格局打开一点,这叫反套路。”魏墨淡淡一笑,讲解道:“对方越是营造国行iPhone 3GS退货潮,我们就越要突出不愁卖。”
“好像有点道理。”
贺景行心中低语道。
这场会议又开了十几分钟,窗外面的晚霞也愈发明显。
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