事情太多,所以他的计划是先把 365蔬菜店做成“样板店”,等时机成熟再扩张。
而且,遇到竞争对手这件事,其实在他的意料之中;从某种角度看,这甚至是件好事——说明市场化的进程在加速。
李哲收回思绪,对孙涛说:“店里商品种类多,具体哪些该调价、调多少,一两句话说不清楚,回头咱们再仔细研究。我先跟你说说咱们以后的经营方向。”
孙涛立刻拿出本子和笔,摆出认真听讲的姿势:“李哥您说,我记下来。”
“首先是定位客户群体。”李哲说道,“咱们面对的是涉外客人,他们经济条件优越,消费能力强,更看重生活品质。所以咱们要拼的是服务和质量,不是低价。”
他举了个例子:“就说苹果,朝外蔬菜店卖的是一级果,咱们就进特级果,个头均匀、口感好,价格可以比他们高,但只要品质到位,注重生活质量的客人肯定愿意来咱们这买。
还有黄油,虽然都是国产黄油,但品质有差异,咱们就进最好的那款,哪怕价格高些,也能吸引到目标客户。”
“其次是服务。”李哲继续说,“咱们有送货上门服务,他们没有;咱们店的员工年轻,英语水平高,能跟外国客人顺畅沟通,他们店的员工大多是中年人,英语不行;
环境方面,咱们店有空调,干净凉爽,他们店又闷又热,还能闻到海鲜的腥味;
体验上,咱们有高价买的冷藏展示柜,肉类保鲜好、看着也高档,他们只能用普通冰柜。这些都是咱们的优势。”
其实李哲还有一个没说,那就是反季节蔬菜,一旦到了冬季,差异会更加明显。
孙涛听得连连点头,眼睛渐渐亮了:“李哥,我明白了!咱们不跟他们比价格,跟他们比品质、比服务、比体验!”
“没错,就按这几个方向调整。”李哲补充道。
孙涛突然想起一件事,连忙说道:“对了李哥,朝外蔬菜店还增加了海鲜产品,比咱们多了个品类,咱们要不要也进些鱼虾之类的?”
李哲答道:“鱼就算了,老外吃的鱼和咱们常吃的不一样。不过可以进些冻虾,冷冻的能保存久些,味道也不会差太多,正好补充品类。”
“好,我记下来了,明天就联系供货渠道。”孙涛把这点也写在本子上。
李哲站起身:“今天就先这样,你先列个商品降价表,结合朝外蔬菜店的价格,咱们把利润过高的商品适当下调,保持合理利润就行。”
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