4.4%,远超行业平均的8%。”
他顿了顿,接着说道:“值得注意的是,通过筷跑导流过来的用户,留存率特别高,从筷跑跳转拼呗的新用户,7日留存率达到46.3%,30日留存率也有37.4%,这部分用户的客单价还比普通新用户高出27%,说明‘外卖+电商’的协同效应已完全跑通了。”
陈延森看着屏幕上的可视化报表,敏锐察觉到了“用户投诉率”一栏的异常:“客诉量环比降了11%,但生鲜品类的售后问题还是占了38%,是物流损耗还是品控出了问题?”
招商运营部负责人袁伟立刻应声答道:“森哥,问题出在偏远地区的冷链物流上,我们和云速沟通过,他们本月会进行调整,预估能把偏远地区的损耗率从现在的9%降到3%以下。”
陈延森点了点头,示意胡赟继续。
拼呗和阿狸的竞争愈发激烈,已进入白热化状态,这也使得双十一的启动节点不断提前:招商大会于10月10日召开,预售活动则从10月18日开启。
待胡赟汇报结束后,产品部的庄瑞连接好投屏,切换到“双十一筹备进度”的PPT页面,上面有一条清晰的时间线:“当前的招商进度已完成82%,服饰、美妆、家电三大核心品类的头部品牌入驻率达94.2%,新增了300家源头工厂的‘厂牌直供’店铺,专门针对下沉市场做高性价比单品。
预售活动的玩法也已敲定,分两波进行:10月18日付定金、10月25日付尾款,11月1日付定金、11月11日付尾款,每波都迭加‘拼团折上折’和‘大促补贴’活动,还会联合筷跑、OFO单车共同发放100万张‘外卖免单券’,用来绑定用户的消费场景。”
“玩法太复杂了。”
陈延森突然开口,打断了庄瑞,随即说道:“普通用户记不住两波预售的时间差,也分不清拼团的迭加逻辑,把‘两波预售’改成‘一波预售+全周期保价’,10月18日付定金后,11月1日到11日随时能付尾款,且承诺‘买贵必赔’。”
“好的森哥。”庄瑞赶忙应下。
就在陈延森开会之际,星源科技的光刻机制造车间,已在总部一期的生产基地里,逐步搭建成形,用于生产第一批破晓 A220 EUV光刻机。
车间里,银白色的金属框架纵横交错,机械臂在预设轨道上精准滑动,将一块块精密零部件运送至指定工位。
几名穿着蓝色防静电服的工程师手拿平板电
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