平台的信任,构建起来不容易,可一旦崩塌,往往只需要一瞬间。
聚美的这一波操作,直接连累了所有华国的电商股票,就连拼呗和亰东的股价都出现了小幅下跌。
马立云则顿时懵逼了!
他刚刚递交IPO申请书没多久,目前正处在材料审核的关键阶段。
纽交所本就质疑阿狸巴巴能否解决平台上的假货问题,出了聚美这一档子事,更是让阿狸的上市之路,充满了更多不确定性。
马立云在办公室里来回踱步,桌上摊着的纽约证券交易所问询函格外刺眼。
上面的内容提及到了聚美假货事件,并要求阿狸补充说明“如何确保淘宝、天猫平台商品真伪,是否有完善的溯源机制”。
老马想了想,抓起电话打给张涌,沉声说道:“给你三天时间,把所有奢侈品、美妆类目商家的资质再查一遍,有问题的立刻下架。此外,把‘溯源系统’的方案整理好,明天一早来我办公室。”
电话那头刚应下,助理又匆匆推门进来,递上一份拼呗的公开声明。
马立云扫了几眼,脸色更黑了。
拼呗不仅宣布对平台所有美妆、奢侈品商家启动“假一赔十”专项排查,还同步上线了“用户验货通道”,用户可将商品寄给权威机构进行检测,若判定为假货,赔偿十倍现金和检测费用。
“黄征这货,倒是会借机会抢风头!”
马立云把声明扔在桌上,冷哼一声道。
聚美出事,用户对电商平台的信任度本就降到冰点,拼呗此时抛出“假一赔十”和溯源机制,无疑是在拉拢对假货敏感的高价值用户。
更何况,拼呗的一贯做法是,会站在用户这边,把那些卖假货、劣质商品的商家往死里整。
在拼呗上,能买到17.9元三斤的大白桃、9.9元三斤的冬枣、29.9元五斤的白糖罂和7.9元三斤的凯特芒。
这些产品有个共同特点:各项规格标注得极为清晰。
就拿荔枝来说,标注单颗重量16克到18克,实际误差率便不会超过10%,一旦超标就会罚款。
因此,在拼呗上售卖水果生鲜的商家都格外守规矩。
另一边。
森联科技园,拼呗总部大楼的CEO办公室内,黄征看着数据部发来的最新报告,脸上露出了满意的笑容。
美妆类目咨询量环比涨了40%,订单增量24.7%,部分品牌的预售订单甚至出现
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