二位可以免费享受这边的所有项目,包括需要额外付费的项目。”
刚踏入社会的时候,他说这种话是会觉得怪怪的。
什么叫免费享受所有的项目,包括需要额外付费的项目?
这玩意儿的潜台词就是没有二次收费。
但问题是对普通客人来讲,人家已经出了住宿和门票钱,在此基础上,你还要人家在别的项目上二次付费,这是否有违商业品德?
但现在嘛,他已经被磨掉了棱棱角角,是不是违背了商业道德又如何呢?他只需要管好自己,把自己的工作做好就行。
“那就谢谢了。”
渡边悠接过了卡片揣进了兜里,然后道了声谢。
他其实也有些惊讶。
毕竟他猜测的奖励全都一一对上了。
“不必道谢,这是二位应得的奖励。”
经理摇了摇头,继续传达起了他该传达的事儿。
“一号房的使用期限也是一周,在这一周里,请好好享受,酒店这边的保洁人员每天会清理两次,他们工作的时候全程录音录像。”
这是他们这个度假小镇在今年额外加上的服务,拿老大的话来讲,那保洁的人进去打扫了卫生,人家的东西要掉了怎么办?哪怕你保洁人员没拿呢?不还是要扯皮?
况且还是在这种问题上,你一旦和客人扯皮,不管你有没有道理,落在其他人的眼里你就是没有道理。
那与其这样,不如老老实实的加一道保险。
对保洁人员来讲也不会麻烦很多,不过是进房间的时候开个小型摄像头罢了。
当然,他们是提前告知了所有客人这事儿的。
假如客人不愿意保洁这样清理房间,也可以提前说明,届时保洁就不会开摄像头全程录音录像。
顺带一提,录下来的东西酒店这边不会保存,在客人退房后,相关的清理视频就会直接删除。
同时,他们这边是保证了不会乱翻乱看录像的,同时他们也是签了合同,把这点写进了白纸黑字上的。
所以不需要担心有人会不开眼的这么去做
——毕竟他们这里开的工资,不管是哪个职位,都算是业内的高薪了。
注意,这里的参考对象是东京。
而说起来也挺无奈的,每次传达酒店在打扫房间这方面的政策时,他就会开始忐忑,因为有的客人是很讨厌这种的,但他又必须当面传达,所以免不了的会出现争论的情况
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