周一上午的跨部门协调会开到一半,贾瀞雯终于忍不住拍了桌子。
“够了!”
会议室瞬间安静。
十几个人看着她,表情各异——有错愕,有不以为然,有无奈。
贾瀞雯深吸一口气,强迫自己冷静下来。
但声音还是有点抖:“一个简单的搜索词库更新,技术部说需要产品部确认需求,产品部说要市场部提供用户反馈,市场部说需要技术部先给数据接口。
推来推去,两周了,一个字都没动!”
技术总监李明低着头:“贾总,不是我们不做,是流程要求……”
“流程是死的,人是活的!”贾瀞雯打断他,“百度成立的时候,五个人,一张白板,有什么想法当场讨论,当天就干。
现在两百个人了,反而什么都干不了了?”
没人说话。
会议室里气氛压抑。
贾瀞雯摆摆手:“散会吧。
各部门负责人留下。”
其他人走了,剩下六个人。
都是总监级别,分管技术、产品、市场、运营、商务、行政。
贾瀞雯看着他们,突然觉得很累。
这种累不是熬夜加班的累,是心累。
“大家说说,到底怎么回事?”她问,“为什么现在协作这么难?”
市场总监张涛先开口:“贾总,现在部门职责分得太细了。
一个小需求,要过好几个部门。
每个人都怕担责任,都要留记录,效率自然低。”
产品总监王磊点头:“对。
而且各部门目标不一致。
技术部追求系统稳定,产品部追求用户增长,市场部追求品牌曝光。
考核指标不一样,协作就难。”
技术总监李明补充:“还有沟通成本。
以前大家坐一起,喊一嗓子就行。
现在部门在不同楼层,发邮件,等回复,一来一回半天过去了。”
问题一个个抛出来。
贾瀞雯听着,心里越来越沉。
她知道公司大了会出问题,但没想到来得这么快,这么严重。
百度现在有两百零三个员工。
技术部八十人,产品部三十人,市场部四十人,运营部二十人,商务部二十人,行政部十三人。
每个月工资支出就是一笔巨款。
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