“社区乱象？”
陈浩语速很快，“堵不如疏，疏不如导！
阿玲，光靠删帖和禁言，只会把用户推向对立面。
立刻在‘茶座’设立‘话题主持人’！
邀请有威望、理性的用户、专家、甚至我们的编辑实名担任！
每个热门话题房间（如国安、深市发展），设一个主持人。
主持人有权引导话题、折叠无意义争吵、推荐优质发言，甚至将严重违规者踢出房间！
把管理权部分下放，让用户管用户！
同时，设立‘优质内容推荐榜’，把那些理性讨论、分享干货的发言置顶！
用榜样引导风气！”
“那垃圾信息和病毒呢？”
江姗急问。
“病毒攻击，是毒刺，也是线索。”
陈浩声音转冷，“攻击载荷里的政治口号，是‘金盾’的狐狸尾巴！
逆向工程做深做透！
抓住一个代码特征，就钉死一个关联！
把证据链做扎实！
蜜罐继续放，我要钓出背后真正的操盘手！
至于垃圾信息，”
他顿了一下，“技术过滤和人工巡查不能停。
但告诉郑浴玲，在分类信息板块，试行‘手机号验证发布’！
增加垃圾信息的发布成本！
同时，设立‘信息质量举报奖励’，发动用户一起围剿！”
他话锋一转，带着一种穿透迷雾的锐利：“对手在利用人性之恶，那我们就要点燃人性之光！
社区之乱，根源在于‘归属感’和‘价值感’的缺失！
让用户觉得这个‘茶座’是他的地盘，他的声音能被尊重，他的价值能体现出来，戾气自然消减！
安全之危，根源在‘信任’！
用更透明的安全公告，更快速的问题响应，更坚决的打击行动，把‘网易邮箱安全’这块招牌，重新擦亮！
甚至要做得比出事前更耀眼！”
陈浩的声音带着不容置疑的力量：“阿明，网信办那边，态度要谦恭，行动要迅猛！
整改报告要详实，改善效果要可见！
两周之约，是危机，更是向监管层证明我们责任感和能力的舞台！
顶住！
这熔炉里的火，烧不垮我们，只会炼出真金！”
电话挂断。
安
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