存在平均零点三秒的加载延迟。”
周工打断她:“零点三秒?这几乎可以忽略不计。”
“单个用户的零点三秒可以忽略。”李薇点击下一页,屏幕切换成柱状图,“但当这个数字乘以日均七十三万次的功能调用量,再乘以三十天的观察周期,我们得到的是超过六百五十万秒的累计等待时间——约等于七十五天。”
会议室里响起轻微的吸气声。
“用户不会计算累计值,但他们会用脚投票。”李薇继续往下说,“我们对比了竞品数据,在同样的功能转换节点,他们做到了零点一秒内响应。这零点二秒的差距,在体验上相当于——”
她停顿了一下,寻找合适的比喻:“相当于你等电梯时,看着门在面前缓缓关闭。一次两次可以忍受,每天发生,就会让人想走楼梯。”
陈浩忽然开口:“但技术部上个月的优化报告显示,这个节点的响应速度已经达标了。”
“是的,在实验室环境下达标了。”李薇调出另一份文件,“但在实际网络环境,特别是移动网络波动的情况下,这个延迟会被放大。我们抓取了一千份用户使用场景的模拟数据——”
“模拟数据?”周工的语气里带着质疑。
“基于真实网络环境抓包数据的模拟。”李薇迎上他的目光,“如果各位需要,我可以展示原始数据来源和模拟算法。”
空气凝固了几秒。
王总监用手指轻轻敲击桌面,那声音规律而沉闷,像某种倒计时。“周工,技术层面是否可能存在这种情况?”
周工推了推眼镜:“理论上存在可能,但需要排查。如果真是这个问题,修复方案并不复杂,增加缓存预加载就可以。”
“时间成本?”
“三天内可以出补丁。”周工说完,又补充道,“但这需要调整现有的发布计划,会挤压其他项目的排期。”
所有人的目光转向王总监。
他摘下眼镜,用衬衫下摆擦了擦镜片,动作慢条斯理。“李薇,你的建议是什么?”
“我建议分两步走。”李薇感觉到自己的心跳,像隔着厚棉布传来的鼓声,“第一步,立即发布技术补丁,修复这个节点的问题。第二步,重新评估所有功能转换节点的响应速度标准,特别是移动端在弱网络环境下的表现。”
“理由?”
“因为这个问题可能不是孤例。”李薇切换到最后一张幻灯片,“我分析了近三个月的用户反馈,关键
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