初冬的州兰，暖阳铺洒全城。市政务中心广场上，红旗招展，锣鼓喧天，国家级文明旅游示范区授牌仪式正在隆重举行。
广场中央的舞台上，悬挂着醒目的红色横幅，两侧的电子屏滚动播放着州兰的秀美风光——水墨丹霞的赤红岩壁、古街的青石板路、黄河铁桥的璀璨夜景，还有一张张游客的笑脸。台下，义务监督员代表、商户代表、景区工作人员代表以及市民游客代表，整齐列队，脸上满是自豪与期待。
上午九点整，授牌仪式正式开始。国家文旅部的领导缓步走上舞台，手中捧着一块烫金的牌匾，上面“国家级文明旅游示范区”十个大字，在阳光下熠熠生辉。
黄江北和许建国并肩站在台上，神情庄重。当文旅部领导将牌匾递到两人手中时，台下爆发出雷鸣般的掌声，掌声经久不息。
“州兰的成功，在于始终把游客的需求放在首位，在于把‘阳光旅游、家人服务’的承诺落到实处。”文旅部领导的讲话掷地有声，“全年零投诉、核心景区零门票、基础服务零收费，这份成绩单，是州兰用实干换来的，更是全国旅游城市学习的标杆！”
掌声再次响起。王秀英和老张等义务监督员代表，胸前的红马甲格外亮眼。他们望着那块牌匾，眼中泛起了泪光。从最初的巡查纠偏，到如今的载誉而归，这一路走来的每一步，都浸透着他们的汗水。
商户代表李老板也激动地握紧了拳头。他想起了以前古街的乱象，再看看如今明码标价、客似云来的景象，忍不住感慨：“以前总想着赚快钱，现在才明白，诚信经营才是长久之计。州兰能拿到这块牌子，我们每个商户都有份！”
仪式现场，还设置了“文明旅游成果展”展区。一张张对比鲜明的照片，展示着州兰旅游市场的蝶变——曾经的黑车扎堆，变成了如今的规范网约车停靠点；曾经的高价宰客玉器店，变成了如今明码标价的文创体验馆；曾经的投诉热线被打爆，变成了如今的全年零投诉。
游客们纷纷驻足观看，不时发出赞叹。来自江苏的游客张先生，带着家人第二次来州兰，他指着照片感慨道：“上次来的时候，整治才刚起步，这次来，完全是两个样子！景区免费，服务贴心，孩子玩得开心，我们也放心。这块牌子，州兰当之无愧！”
授牌仪式的最后，黄江北接过话筒，声音沉稳而有力：“国家级文明旅游示范区的牌匾，是荣誉，更是责任。它不是终点，而是新的起点。未来，州兰将继续深化长效监管机制，完善‘零门槛’服务体
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