是对客户的“利他”;在经济下行时坚持不轻易裁员、甚至逆势投资员工培训,是对员工的“利他”;在行业危机中坚守契约精神、不惜自身受损也要保障合作伙伴,是对伙伴的“利他”……正是这些看似“吃亏”的选择,在长久的时光里,为“丰隆”积累了最宝贵的无形资产——信誉、人心、稳固的生态。
原来,父亲早已在言传身教中,将“利他”的种子深植于“丰隆”的基因之中。只是自己过去更多地从“商业智慧”、“长远战略”的角度去理解这些行为,而父亲,是从“做人做事的良心”、“企业的根本”这个更质朴、也更深刻的角度去践行和坚守。
她走到书架前,从最显眼的位置,取下一本厚重的、书脊已有些磨损的《丰隆发展史(初创卷)》。这是早年整理的公司史料,记录了许多父亲创业时期的细节。她翻到其中一页,上面记载着一件小事:创业初期极度困难时,父亲力排众议,坚持用高出市场价的价格,收购了一家因经营不善濒临倒闭、但曾为“丰隆”提供过关键零部件的小供应商的库存和设备,并接收了其部分熟练工人。理由是:“他们当年帮过我们,现在他们落难了,我们不能看着不管。做企业,不能只算眼前的钱账,还要算良心账、人情账。”
当时读到此处,韩丽梅只觉父亲重情义。如今再品,这不正是“利他”在极端情况下的体现吗?看似损害了短期利益,却赢得了道义、人心和一支忠诚可靠的供应链队伍,那位供应商后来东山再起,成了“丰隆”几十年最铁杆的合作伙伴之一。父亲当时未必想得这么远,他只是凭本心做事,而“利他”的本心,往往自带远见。
“姐,还没休息?” 张艳红轻轻推开门,端着一杯温牛奶走了进来。看到姐姐对着旧史料出神,她将牛奶放在桌上,也在旁边的沙发坐下。
“睡不着,想想爸信里的话。”韩丽梅合上书,揉了揉眉心,看向妹妹,“艳红,爸信里最后说的那些,关于企业‘根本’、关于‘利他’的话,你怎么看?”
张艳红似乎也在思考这个问题,闻言并不惊讶,她沉吟片刻,组织着语言:“这几天,我也一直在想。尤其是爸说,‘企业之大,在于它能承载多少人的希望,能给多少人带来实实在在的好处。’ 我想到‘北地星火’帮扶的那些小厂,那些重新找到工作的工人,还有他们背后一个个家庭。看到他们的日子因为我们的项目有了起色,看到他们眼里重新有了光,那种感觉……姐,说实话,比做成一个利润多高的大订单,更让我觉得踏实,更有成就感。
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