作记录里摘抄出来的几条——无非是“优化了会议室预约流程,减少了冲突”、“整理了部门共享文档,提高了查找效率”之类鸡毛蒜皮的小事。她双手微微颤抖着,将那张纸递了过去。
韩丽梅接过,目光快速扫过那寥寥数行字。她的表情没有任何变化,既没有赞许,也没有失望,只是平静地将那张纸放在了一旁的矮几上。
“这些,是好的开始。体现了你对工作的基本思考和微小的改进意愿。” 韩丽梅的语气,听不出是褒是贬,更像是在陈述一个客观事实,“但还远远不够。停留在事务性工作的表面优化,解决不了深层次的问题,也锻炼不出应对复杂挑战的能力。”
她停顿了一下,目光重新变得锐利,牢牢锁住张艳红因为紧张和茫然而微微放大的瞳孔。
“集团目前正在推进一项跨部门的行政流程优化试点项目,旨在通过引入新的管理工具和方法,提升后台支持部门的整体效率和成本控制能力。目前,项目在概念阶段遇到了一些瓶颈,需要有人从一线执行者的角度,深入调研现有流程的真实痛点、员工的实际操作难点、以及潜在的改进空间,并形成一份有数据、有案例、有切实可行建议的初步调研报告。”
韩丽梅的语速平缓,吐字清晰,每一个词都带着公事公办的严谨。但张艳红听在耳中,却觉得每个字都像一块沉重的石头,砸在她心上。
跨部门项目?流程优化?调研报告?数据、案例、可行建议?这些词汇,对她这样一个终日埋首于琐碎事务、从未接触过任何“项目”的底层行政助理来说,遥远得如同天书。她连现有的流程都只是被动执行,何谈“深入调研痛点”?她连基本的办公软件都只是勉强熟练,何谈“数据、案例、建议”?
一股冰冷的绝望,瞬间攫住了她。这是韩丽梅给她的“任务”?不,这更像是一个不可能完成的、故意刁难她的“考验”。是在用这种方式,告诉她,她连“回报”那笔钱的资格都没有?还是……是在用一种更隐晦、更残酷的方式,逼她知难而退,彻底认命?
“这个调研任务,时间紧,要求高,涉及到多个部门的协调,难度不小。” 韩丽梅仿佛没有看到张艳红瞬间惨白的脸色和眼中无法掩饰的恐慌,继续用那平稳的语调说道,“原本,应该由更有经验的项目组成员负责。但考虑到,这正是一个让你脱离简单重复劳动、接触更核心工作逻辑、锻炼系统性思维和解决问题能力的机会,同时,也是检验你是否具备承担更大责任、真正‘回报’集团支持的潜力的试
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